お知らせ
アフラック生命保険株式会社の情報漏えい事案に関するお知らせ
2026年6月30日、アフラック生命保険株式会社より、同社システムに対する第三者による不正アクセスが発生し、お客様情報を含む一部情報が漏えいした旨の発表がありました。アフラックの発表によると、ご契約者様情報として氏名、生年月日、住所、電話番号、証券番号、保障内容、保険料振替口座情報等が漏えいの対象となるとされています。なお、マイナンバーおよびクレジットカード情報は含まれていないと公表されています。 当社が取り扱うアフラック契約につきましても、一部のお客様の契約情報が本件の対象に含まれていることを確認しております。
対象となるお客様には、アフラックより順次お詫びおよびお知らせの文書が発送される予定です。現在のところ、本件に起因する個人情報の不正利用等は確認されていないとされておりますが、不審な電話、メール、SMS、郵便物等には十分ご注意いただきますようお願いいたします。
当社では、本件を重大な事案として受け止め、アフラックと連携しながら情報収集およびお客様対応を行っております。ご契約内容に関するご不安やご不明な点がございましたら、アフラックまたは当社までお問い合わせください。お客様には多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
【アフラック お問い合わせ先】
コールセンター:0120-5555-95
受付時間:月~金 9:00~18:00、土曜日 9:00~17:00(祝日・年末年始を除く)